皇甫办打造高效便民办事服务平台

今年以来，皇甫办以开展“两学一做”学习教育活动为契机，深化“为民服务零距离”理念，打造高效便民办事“一站式”窗口服务。一是搭建“便民大厅”。整合劳保、计生、国土、民政等11个职能部门的34项行政服务项目，设置6个服务窗口，由便民服务中心“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务”。二是开通“绿色通道”。开展以精简办事环节、减少办理要件、缩短办理时限为重点的“三优”服务，重新梳理许可项目和精简审批程序；同时，开展“党员先锋岗”“星级示范窗口”等创建活动，对老弱病残等特殊群体开设专用通道。三是实行“阳光作业”。纪委定期对中心工作人员出勤状况、工作效率、服务态度等作风情况进行检查；此外，出台了《纪检监察管理办法(试行)》《预警纠错办法(试行)》等规章制度，改进工作作风，为群众提供优质高效服务。