濮阳东星电子商务有限公司
濮阳东星电子商务有限公司成立于2015年11月,注册资金1000万元,该公司是濮阳市开发区电子商业园重点培育的企业之一,濮阳市政府相关领导到濮阳市开发区电子商业园调研工作中对东星电子呼叫中心进行了多次考察指导,2016年濮阳东星电子商务有限公司业绩突出,被濮阳市开发区电子商业园评为电商工作优秀企业。
公司经营范围:濮阳东星电子商务有限公司主营通讯产品技术开发,网络维护与技术服务;通信业务代理、呼叫中心业务、企业营销策划;通信工程施工:网络布线工程、通信设备安装、维护与租赁;机电设备设计安装与维护:空调安装、维修与保养;销售通信设备、手机、电子产品、汽车饰品、配件;网络零售等。
公司外呼中心成功率一般在15%-45%之间,投诉率在万分之三以内,公司的日呼叫量最高可达10万,营销成功率最高为担任单日200余户。公司成立三个月后一举在濮阳移动签约外呼公司中夺得成功呼叫量第一名,并一直以来稳居前两名。因公司外呼团队专业、业务配合度高、服务态度好、业务成功率高、投诉率低等得到了濮阳移动的肯定。为了更加稳健的发展壮大,不断创新高,在过年的一年中我们相继打开商丘、周口的移动外呼,同时接洽众包平台全国性业务。
移动手机卖场团队
公司移动手机卖场位于濮阳濮北新区绿城路与历山路交汇处,该位置是濮北新区中心位置,地理位置优越,客流量丰富,加上公司独特的线上线下融合营销模式,2017年开展户外宣传50余场,公司年累计售卖终端1632部,专户4G客户2000余户,宽带安装1500余条,新增卡号800余户。公司旗下渠道节点从最初的1星级渠道升级为单店最高星级单店大卖场渠道,移动手机卖场的成绩得到了濮阳移动高度赞扬,濮阳移动城区营销服务中心专门在其办公所在地设立VIP业务受理区,专门开展活动营销、客户服务等。
宽带装建维团队
公司在濮阳移动宽带合作项目中中标15个合作区域,端口建设1万个,覆盖移动客户10万余人,2016年宽带安装1500余条,2017年宽带安装3000余条。公司宽带建设施工工艺优良,线路故障率较低,客户感知良好;公司宽带维护人员服务周到及时,严格执行移动公司8小时装机要求,合作区域客户感知良好,对移动宽带业务评价较高。
通信工程设计建设与施工维护团队
公司拥有移动通信相关建设和维护具有专业性强、技术性高的团队。公司2017年累计维护铁塔公司基站空调168台,移动公司综合维护1000余次,铁塔基建建设100余个,移动公司项目建设30余个。