汇聚暖心服务 讲好营商故事

今年以来，营商环境建设局由分管领导带队，每周下沉企业一线，到项目现场实地走访，一方面要真真切切听到企业的诉求，更重要的是听取对营商环境方面的建议，确保“建言建到点子上、营商营到关键处”。编制印发《濮阳经开区加强集成创新持续优化营商环境行动方案》，对市场主体准入退出、劳动就业、政务服务和信用环境等11个方面53项重点领域提出标准化改革方向，力求打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的经开区营商环境样板。

聚焦“派”的需求。营商环境建设局紧盯落实政策支持、政务服务效能提升、市场主体发展活力，面向社会选派一批政治觉悟高、责任心强的行业权威人士助力营商环境建设，打通营商环境“最后一公里”。精准“派”的对象。聚焦企业、群众关切，对全区营商环境涉及企业开办经营便利度、就业创业环境、企业生产经营、政务服务、公平竞争环境等方面就落实国家、省、市、区出台的惠企便民政策落实情况进行监督，对损害营商环境的问题线索和意见建议进行收集，对各部门政务服务工作进行监督。严格“派”的标准。重点从全区“两代表一委员”、企业高管、商会(协会)负责人和领域专家学者择优选取，发挥履行监督、评价、建言等职责，共选派20名营商环境观察员参与营商环境建设，同时新增20营商环境监测点监督举报职能部门在服务效能、公正执法等方面存在的问题。