区领导孙永军开展“我陪群众走流程”沉浸式政务服务体验活动

　　2024年5月24日，濮阳经开区党工委副书记、管委会主任孙永军到区行政服务大厅开展“陪群众走办事流程”沉浸式政务服务体验活动，区营商环境建设局、交通局、行政服务中心、房产局、市场监管分局等相关单位负责同志参加活动。

　　活动中，孙永军先后来到企业开办专区、住房公积金、交通综合、工改等办事窗口，详细了解业务办理流程、所需时间等相关要素，与前来办事的群众亲切交流，询问办事过程中存在的难点痛点问题，并与工作人员交流谈话，征求意见建议。

　　孙永军要求，一要提高服务质量。群众利益无小事，要加强自身建设，聚焦群众急难愁盼的问题，主动作为，不断优化办事流程，做到听民声、解民忧，切实提高群众满意度、获得感。二要提升服务效率。要深层次推动数据共享和业务办理高效协同。实施“一件事一次办”，有效减时限、减环节、减材料、减跑动，着力推动群企办事更加便捷、政府效能更加高效。三要树立窗口形象。各有关单位要认真落实“三集中三到位”，推进“一门、一窗、一网”，勇于担当，主动作为，拉高标杆，对标对表，真抓实干，补短板、促提升，着力打造经开区法治化、市场化、国际化优质营商环境。