本报讯 为切实做好群众来访工作，聚焦群众急难愁盼问题，进一步密切党群干群关系，今年以来，幸福街道筹备组高度重视群众来信来访，多措并举狠抓信访工作，切实解决群众关心和反映的问题，确保辖区社会和谐稳定。
全面排查风险隐患。以村（居）为单位，分包科级干部、村（居）党支部书记、村（居）工作人员组成隐患排查小组，对辖区内信访隐患和苗头问题进行拉网式排查，全面摸排各类矛盾纠纷、信访隐患、重点领域及重点人员，实时掌握各村（居）动态，按轻重缓急，逐项梳理，建立台账，做到底数清、情况明。
全力化解矛盾纠纷。对排查出的不稳定因素，逐人建立领导包案化解台账，坚持“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”，因人施策、逐案化解；同时健全信访工作与法律服务、调解服务对接联动机制，邀请律师、人民调解员等群体参与到群众矛盾纠纷化解中去，真正将群众合理诉求解决到位、生活困难群体救助到位，切实把问题解决在基层、把人员吸附在基层，提升矛盾纠纷化解的质量和水平。
严格落实值班值守。严格执行 24 小时值班和领导带班制度，每天由一名科级领导负责接待群众来信来访；坚持日报告、零报告制度，强化应急预案，保证通信畅通，积极拓宽信息渠道，及时掌握动态信息，做到情况早发现、早报告、早解决。9月份以来，共化解矛盾纠纷20件。
（陈英俊）